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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Lensclub24 GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden zum Zwecke der Information gespeichert und ausgedruckt werden. Der Kunde erhält diese AGB in der jeweils gültigen Fassung zusätzlich zu jeder Warenlieferung ausgehändigt.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Der Anbieter und Betreiber des Internetshops Lensclub24 ist die Lensclub24 GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer, Herrn Robert Clemen, Kleine Ulrichstraße 37, 06108 Halle/Saale

Telefon: 0345/4704098-0 (Mo–Fr 14–18 Uhr)
Telefax: 0341/4704098-9
E-Mail: kontakt@lensclub24.de

Der Betrieb des Internetshops erfolgt ausschließlich zu gewerblichen Zwecken. Die Lens-club24 GmbH bietet über ihren Shop Kontaktlinsen, Pflegemittel und Zubehör zum Kauf an.
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (derzeit 19%) und sind Endpreise zzgl. Versandkosten.

Lensclub24 bietet seinen Kunden darüber hinaus die Möglichkeit, sich in der Kategorie „Der Club“ registrieren zu lassen. „Der Club“ ist eine geschlossene Gemeinschaft, deren registrierten Mitgliedern die Produkte von Lensclub24 zu exklusiven Club-Preisen in zeitlich und mengenmäßig begrenzten Aktionen zum Kauf angeboten werden. Die Registrierung erfolgt kostenlos. Auch die Teilnahme erfolgt dauerhaft kostenfrei. Zur Zulassung muss das auf der Website von Lensclub24 vorhandene Anmeldeformular elektronisch ausgefüllt werden. Die für die Anmeldung erforderlichen Angaben beschränken sich auf die Anrede, Namen und Vornamen sowie eine Emailadresse. Mit der Anmeldung wählt und bestätigt der Nutzer ein Passwort. Diese Registrierung ist mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Insbesondere besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der angebotenen Waren. Mit Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer per E-Mail die ClubInfos mit exklusiven Informationen und Einladungen zu besonderen Angeboten. Die Mitgliedschaft in „Der Club“ kann jederzeit mit einer Email an abmeldung@lensclub24.de wieder beendet werden. In diesem Fall erhalten die Nutzer auch keine Clubinfos mehr.

§ 2 Vertragsschluss

Das Mindestbestellalter für Kontaktlinsen beträgt 16 Jahre. Die Lensclub24 GmbH ist nicht verpflichtet, die im Bestellformular abgefragte Altersangabe zu überprüfen.

Die Lensclub24 GmbH weist daraufhin, dass die Erstanpassung von optischen Kontaktlinsen entweder durch einen Augenarzt oder Optiker zu erfolgen hat. Die Lensclub24 GmbH liefert Kontaktlinsen nicht zur Erstanwendung, sondern ausschließlich zur Anschlussversorgung. In diesem Zusammenhang müssen dem Kunden die Kontaktlinsenhandhabung, deren Pflege sowie Hygienevorschriften und Tragezeiten der Kontaktlinsen bekannt sein. Die Lensclub24 GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die erworbenen Kontaktlinsen entsprechend der Anweisung des Augenarztes oder Optikers getragen und immer sorgfältig zu reinigen und zu pflegen sind. Es wird darauf hingewiesen, dass die im Internet bzw. auf der Verpackung angegebenen Tragezeiten nicht überschritten werden dürfen. Im anderen Fall kann es zu Beeinträchtigungen der optischen Leistung des Auges kommen.

Der Kunde ist gehalten, sich mit den bei der Lensclub24 GmbH erworbenen Kontaktlinsen halbjährlich zu einem Optiker oder Augenarzt zur Überprüfung zu begeben.

Für den Fall, dass Augenreizungen auftreten, sind die Kontaktlinsen sofort zu entfernen und ein Augenarzt ist aufzusuchen. Die Verwendung von beschädigten Kontaktlinsen hat zu unterbleiben.

Die Kenntnisnahme dieser AGB entbindet den Kunden nicht, die Packungsbeilage der erworbenen Kontaktlinsen zu lesen und den Augenarzt oder Optiker bei Fragen zu konsultieren.

Die nachstehenden AGB gelten für Verbraucherkaufverträge, die über den Internetshop Lensclub24 zwischen der Lensclub24 GmbH als Verkäuferin und dem Kunden in Verbrauchereigenschaft geschlossen werden. Auf die Verbrauchereigenschaft gemäß § 13 BGB wird ausdrücklich hingewiesen. Danach ist Verbraucher jede natürliche Person, die einen Kaufvertrag zu einem Zweck abschließt, der weder gewerblich, noch der selbstständig beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Soweit dem Sinn und Zweck entsprechend und gesetzlich möglich, gelten nachstehende AGB, auch für die Anbahnung von Schuldverhältnissen zwischen der Lensclub24 GmbH und dem Kunden sowie für die Aufnahme von Vertragsverhandlung über Verträge im vorbezeichneten Sinn. Die AGB der Kunden werden, soweit sie abweichen oder ergänzend zu den nachstehenden AGB sind, nur dann Bestandteil von Verträgen und Schuldverhältnissen zwischen der Lens-club24 GmbH und dem Kunden, wenn diese ausdrücklich oder einvernehmlich mit der Lensclub24 GmbH vereinbart und durch diese schriftlich bestätigt wurden.

§ 3 Preise

Die Preisangaben im Webshop der Lensclub24 GmbH sind grundsätzlich freibleibend und stellen unabhängig von der Möglichkeit der Bestellung kein bindendes Vertragsangebot dar. Erst die Zusendung einer Bestellung durch den Kunden gilt als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit der Lensclub24 GmbH.

Technisch läuft der Ablauf einer Bestellung dergestalt ab, dass der Kunde die gewünschten ausgewählten Produkte in den virtuellen Einkaufskorb ablegt durch Anklicken des Button „in den Warenkorb“. Diese Auswahl kann bis zum Absenden der Bestellung jederzeit geändert werden durch Anklicken des Button „Entfernen“, Löschen der Auswahl oder Abbruch des Bestellvorgangs an sich. Ist die Bestellung abgeschlossen, wird der Button „Kasse“ angeklickt und der Kunde gelangt zum nächsten Bestellschritt. Hier meldet sich der Kunde entweder mit einer Email-Adresse und Passwort an, soweit er dies bereits besitzt oder lässt sich als neuer Kunde registrieren. Die hierbei notwendigen Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ist der Kunde bereits angemeldet, kann sofort die Versandart ausgewählt werden. Durch Anklicken des Buttons „Weiter“ wird der nächste Bestellschritt eingeleitet. In diesem Bestellschritt hat der Kunde die Rechnungsadresse zu überprüfen und die gewünschte Zahlungsweise anzugeben. Danach ist wiederum der Button „Weiter“ anzuklicken. Im nächsten Bestellschritt hat der Kunde die Versandadresse zu überprüfen und die gewünschte Versandart anzugeben. Durch Anklicken des Buttons „Weiter“ wird der Kunde zum nächsten Bestellschritt, der Übersicht über die Gesamtbestellung, geführt, die die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und die Kontaktdaten des Kunden angibt. Hier hat der Kunde noch einmal die Möglichkeit zu prüfen, ob alle Angaben stimmen. Zusätzlich verweist die Lensclub24 GmbH noch einmal explizit auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung. Die Bestellung kann fortgesetzt werden, wenn der Kunde den AGB und der Datenschutzerklärung durch Setzen eines virtuellen Häkchens zustimmt. Mit dem Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ wird die Bestellung ausgelöst und hiermit ein verbindliches Angebot abgegeben.

Die Lensclub24 GmbH versendet nach Erhalt der Bestellung eine unverbindliche elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern lediglich eine Information, dass die Bestellung des Kunden bei der Lensclub 24 GmbH eingegangen ist.

Ein Kaufvertrag kommt entweder durch eine ausdrückliche Vertragsbestätigung gegenüber dem Kunden durch die Lensclub24 GmbH oder durch die Warenlieferung selbst zustande. Die Warenlieferung wird grundsätzlich dem Kunden durch eine Email, an die vom Kunden mit der Bestellung angegebene Emailadresse, mitgeteilt.

Bei Bestellungen, die die verbraucherüblichen Mengen übersteigen, behält sich die Lens-club24 GmbH vor, eine Beschränkung auf verbraucherübliche Mengen vorzunehmen. Dies ist dem Kunden per Email mitzuteilen und gilt insoweit als neues Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages. Der Kunde muss dieses Angebot nicht annehmen. Eine Angebotsbestätigung per Email ist ausreichend.

§ 4 Versandkosten und Lieferbedingungen

Der Vertrag zwischen der Lensclub24 GmbH und dem Kunden kann ausschließlich über die Produkte, die in diesem Onlineshop der Lensclub24 angeboten werden, zustande kommen. Es gelten die darin bezeichneten Mindestmengen, Verpackungseinheiten und Ausführungen. Fehlen diesbezüglich Angaben, so sind die Mindestmengen und Verpackungseinheiten der vom Hersteller bzw. Lieferanten angegebenen Verpackungseinheiten und Mindestmengen maßgebend.

Sämtliche Preisangaben verstehen sich zzgl. Versand- und Lieferungskosten.

Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 49 EUR

Land Versandkostenpauschale
Versand     Deutschland 2,50 EUR
Luxemburg, Liechtenstein, Belgien, Niederlande,    
Dänemark, Österreich
6,90 EUR
Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz gilt die steuerbefreite Ausfuhrlieferung gemäß § 4 Nr. 1a i.V.m. § 6 USTG.
15,00 EUR
Frankreich, Schweden, Großbritannien,
Italien, Tschechien
7,90 EUR
Griechenland, Slowakei, Irland, Slowenien,
Spanien, Lettland, Litauen,
Ungarn, Norwegen,
Estland, Polen, Finnland, Portugal
13,50 EUR
  • Es gibt keinen Mindestbestellwert.
  • Alle Preise in EUR und inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von 19%.
  • Die Lieferzeit beträgt momentan 3 bis 4 Werktage. Bei Spezialanfertigungen und torischen Linsen kann sich der Liefertermin in Ausnahmenfällen verzögern.
  • Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zölle und Gebühren anfallen.

Die konkrete Höhe der Versandkosten wird anhand des Bestellvorgangs, jedoch spätestens mit Eingang der Bestätigungsmail, vor Absendung der Bestellung, dem Kunden mitgeteilt. Mit Versendung der bestellten Ware wird diese vom Kunden auch anerkannt.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Der geschuldete Kaufpreis zzgl. Versandkosten und eventuelle Nachnahmegebühren sind in der vom Kunden gewählten Zahlungsart zu leisten.

Überweisungen, Bareinzahlungen sowie Scheckwechsel des Kunden gelten erst nach wertmäßiger Gutschrift auf dem Konto der Lensclub24 GmbH als Zahlung.

Für den Fall, dass auf ein vom Kunden veranlasster Zahlungseinzug durch Lastschrift zu Gunsten der Lensclub24 GmbH eine Rücklastschrift erfolgt oder die Lastschrift abgelehnt wird, fallen dem Kunden die der Lensclub24 GmbH entstehenden Mehrkosten zur Last.

Die Rechnungsabwicklung erfolgt ausschließlich in Euro. Für die Rechnungsabwicklung aus dem Ausland sind für die Begleichung die IBAN-Nummer sowie der SWIFT-Code erforderlich:

IBAN-Nr.: DE 30 8009 37 84 0001 1770 52
SWIFT-Code: GENODEF1HAL

Die Lensclub24 GmbH ist berechtigt, bei hohen Bestellmengen und Auslandsbestellungen im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten abzulehnen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Lensclub24 GmbH versendet die Ware grundsätzlich an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferung umfasst in der Regel die Gesamtbestellung des Kunden. Für die Lensclub24 GmbH sind jedoch Teillieferungen dann möglich, wenn einzelne Produkte der Bestellung des Kunden in zeitlich auseinander liegenden Intervallen vom Lieferanten zur Verfügung gestellt werden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Lensclub24 GmbH. In diesem Fall darf der Kunde die Ware weder weiter veräußern, noch in sonstiger Weise darüber verfügen.

Darüber hinaus hat der Kunde die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu untersuchen und diese, soweit die Schäden bereits bei Aushändigung sichtbar sind, vom Lieferanten schriftlich bestätigen zu lassen.

§ 7 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform, z.B. Brief, Fax, E-Mail, oder wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wurde, durch Rücksendung der Sache, widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Ware nicht vor Eingang der ersten Teillieferung, und auch nicht vor Erfüllung dieser Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Lensclub24 GmbH, Kleine Ulrichstraße 37, 06108 Halle/Saale.
Telefon: 0345/4704098-0
Telefax: 0341/4704098-9
Email: kontakt@lensclub24.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung, wie Zinsen, herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung sowie Nutzungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss ggf. Wertersatz geleistet werden. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für die Lensclub24 GmbH mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

§ 8 Transportschäden

Für den Fall der Lieferung eines mangelhaften Produktes wird dies durch die Lensclub24 GmbH nach Wahl des Kunden auf Kosten der Lensclub24 GmbH durch ein mangelfreies ersetzt oder im Wege der Nacherfüllung fachgerecht repariert. Die Nacherfüllung ist lediglich dann ausgeschlossen, wenn dies mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei Schäden, die durch den Kunden infolge Missbrauchs oder unsachgemäßen Gebrauchs oder unsachgemäßer Pflege entstanden sind oder ihre Folge darin haben, dass die erworbenen Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt wurden, wie extremen Temperaturen, Feuchtigkeit etc.

Um die Reklamation des Kunden zu bearbeiten, ist der Kunde verpflichtet, folgende Angaben zur Reklamation zu machen

  • Name, Adresse, Kundennummer
  • Grund der Reklamation
  • Linsenwerte bzw. Angaben zur Verpackung, BC, Dioptrin, Achse, Zylinder, Farbe
  • Verfallsdatum des Produkts
  • LOT-Nr. der Umverpackung

und die beanstandete Ware auf Kosten der Lensclub24 GmbH an deren Betriebssitz einzusenden.

Die Gewährleistung der Lensclub24 GmbH beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebestimmungen richten.

Die Lensclub24 GmbH haftet bei Vorliegen einer gesetzlichen Haftungsnorm im Rahmen dieses Vertrages im Übrigen auf Ersatz von Schäden bzw. auf Ersatz vergeblicher Aufwendung, die durch die Lensclub24 GmbH, deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, nur bei Vorsatz oder grobem Verschulden oder bei schuldhafter Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Außer bei Vorsatz oder grobem Verschulden haftet die Lensclub24 GmbH bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht höchstens auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Haftungsbegrenzung erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter der Lensclub24 GmbH und deren Erfüllungsgehilfen. Weitere Ansprüche nach dem Produkthaftungs- oder Gerätesicherheitsgesetz, bei schuldhafter Herbeiführung von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wegen arglistiger Täuschung, aufgrund einer von der Lensclub24 GmbH übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Kaufsache oder für ein übernommenes Beschaffungsrisiko, bleiben unberührt. Die Herstellergarantie ist in der Regel eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahmegarantie durch die Lensclub24 GmbH dar.

§ 9 Gewährleistung

Für den Fall, dass die Lensclub24 GmbH die geschuldete Leistung aufgrund von höherer Gewalt, wie Krieg, Naturkatastrophen etc. nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Ist ihr die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der bestellten Ware länger als 4 Wochen aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist die Lensclub24 GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 10 Haftung

Der zwischen der Lensclub24 GmbH und dem Kunden geschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Soweit der Kunde, entgegen den Angaben in der Bestellung, keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland angegeben hat oder diesen Wohnsitz nach Vertragsabschluss außerhalb der Bundesrepublik Deutschland verlegt hat oder der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt der gerichtlichen Geltendmachung von Ansprüchen nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Halle/Saale. Soweit zwingende Regelungen des Aufenthaltsstaates des Kunden nicht entgegenstehen, ist Gerichtsstand aller Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Halle/Saale.

Die Vertragssprache ist deutsch. Erfüllungsort ist, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart, der Betriebssitz der Lensclub24 GmbH in Halle/Saale.

Die Lensclub24 GmbH bietet die Speicherung der persönlichen Daten mit einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kunden-Nr. und eines Passwortes durch Zusendung per Email). In diesem Fall muss der Kunde beim nächsten Einkauf nicht erneut Name und Anschrift eingeben. Diese Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Das eingerichtete Online-Kundenkonto kann jederzeit auf Anforderung des Kunden per Email, wieder gelöscht werden.

Die Lensclub24 verwendet Daten und personenbezogene Angaben ausschließlich für die Bearbeitung der Bestellungen und für die Zusendung von schriftlichen Produktinformationen. Einer gewerblichen Nutzung der Kundendaten kann der Kunde jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widersprechen. Der Kunde kann auf Anforderung den Newsletter der Lensclub24 GmbH mit Angeboten und Neuigkeiten erhalten. Eine erteilte Einwilligung über die Zusendung des Newsletters kann durch den Kunden jederzeit widerrufen werden. Sämtliche Erklärungen sind an die E-mail Adresse der Lensclub 24 GmbH zu richten.

§ 11 Datenschutz

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite und bei jedem Abruf einer Datei werden über diesen Vorgang Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschließlich internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Ein Personenbezug kann dadurch nicht hergestellt werden. Im Einzelnen wird folgendes dabei gespeichert: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers, anfragende Domain.
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Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit dieses Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Fall der Regelungslücke.

 
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Dipl.-Ing. für Augenoptik

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